为更好地保护和调动出租车司机优质服务，诚信经营的积极性，汽运公司早在两年前的6月14日，就在迎全运 树新风“百日会战”大会上帅先设立了“委屈奖”，这一奖项，今天已被驾驶员赵益东首个获得。
2013年6月24日4时05分，汽运公司辽AEQ979驾驶员赵益东，从保工街三千院拉载一名男乘客到宁官小区下车，乘客下车时计价器显示车费为15元。但乘客说我没有钱，你在这等我我上楼去取，随后便把一个装有一只旅游鞋的方便袋放到了车座上离开，赵益东照惯例按下了等时，可等了好久也不见有人下来，就在他想放弃车费离开时，他又看到乘客的物品还在车上，他心想，平时公司教育我们说：“只要是乘客落在车上的物品，不管价值多少，必须想尽一切办法及时归还”。所以车费可以不要，但乘客的物品我必须得归还。由于他又无法联系上乘客，又不能一人进入乘客的家，就这样，司机一直等了4个小时也不见乘客的影踪，无奈之下驾驶员便报警以寻求帮助，此时打车费、等候费合计已到136元。在铁西交分派出所的帮助下，找到了该乘客，当警方要求该乘客给付车费时，该乘客说：“我没钱，要不让司机拉我去借15元给他，要不我就没有”。此条件被警方拒绝后，此人便转身离开。因此，驾驶员不但连打车费、等候费136元没要到，还耽误了6个多小时的运营时间。为了做到诚信经营，避免被乘客无理投诉，驾驶员赵益东选择了委屈求全，自认倒霉，就在他无奈地准备离开时，围观的群众为了伸张正义，便给电视台打了电话，因此，此事也于6月25日晚被沈阳电视台直播生活栏目进行了报道。
为了鼓励广大驾驶员能够保持诚信经营，文明、优质的服务，为沈阳出租汽车行业形象的提升增添正能量，坐在电视机前的公司总经理姜男看到此事后，当时播打了电视台的热线电话，并表示公司愿拿出300元钱，对赵益东“信守承诺、恪尽职守”的行业精神进行奖励。
报道人：白成玉
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