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公司网站作为展示企业形象的一个重要窗口，应充分加以利用以达到宣传公司的企业文化、企业理念、企业产品等目的，为使网站真正为企业发挥效益，促进公司内外部信息交流与沟通，拓展经营视野，扩大公司对外知名度，提升公司对外形象，特制订以下网站管理和维护制度。
一、管理原则
（一）网站组织管理原则
（1）公司综合管理办公室和信息中心负责整个的网站管理工作。
综合管理办公室负责信息的汇总和组织审批工作，保证信息的真实性、法律性、是否具有刊登价值。
信息中心设专人负责网站操作管理工作，即网站管理员。除本部门外，其他单位（部门）或个人不得以任何方式试图登陆进入公司网站后台管理进行修改、设置、删除等操作。
（2）对于系统和网站出现的异常现象，信息中心应及时组织相关人员进行分析，制定处理方案，采取积极措施。
（3）信息中心要保证网站网页不得含有危害国家安全和社会稳定的信息和不健康内容。
（4）鼓励本单位员工协助审查公司网上信息，发现不符信息和内容应及时通知网站管理部门及相关管理人员予以更改。
（二）网站管理员主要职责
（1）定时对系统进行检查，定期升级病毒软件和查杀计算机病毒，保证系统正常运行，并做好记录工作。
（2）做好网络配置和设置纪录，妥善保管网站密码并定期更换，防止泄密。
（3）做好网站管理权限保密工作，统一分配权限，防止他人非法侵入网站。
（4）根据规定及时更新网站内容，应注重上网信息的时效性和准确性，不断完善网页上的项目和内容。
（5）及时备份数据，做好归档工作。
（6）定期从网站上收集客户信息和建议，并转发给相应的部门处理。
二、信息发布原则
（一）网站内容应及时更新
公司网站内容主要由公司简介、新闻中心、客户服务、分支机构、人才招聘等几大版块组成，以上信息应随着公司的发展情况及时予以更新，一般更新周期应为一个月。
（二）信息发布按流程运作
1. 信息采集
（1）根据网站几个版块内容，不同的版块内容应由相关部门设专人（信息采集人）提供：
企业简介、商务活动、重大事务、外事活动、访问活动、上级领导来公司考察活动、公司领导重要出访活动等信息由办公室提供，其它部门协助提供；
市场动态、合同签订等信息由物流部提供；
各分公司的结构调整、业务变化等信息，由分公司办公室提供报集团办公室。
（2）信息采集人员应保证网页、图片及文件资料无病毒、信息准确，并作好相关资料的备份。
2．信息审核
综合办公室设专人（网站信息员）及时对各部门提供的信息进行统一分类、整理、汇总成发布稿件按下列程序报审批准后发布：
（1）需要在网上发布的信息及上传文件，一般信息，如公司签订合同，项目实施完工或实施情况，市场动态等，经发布部门领导审核组稿后交由办公室组织审批，最后交由经理班子进行最终审批，有重大影响的信息，如公司重要事项，重要商务活动，重要合作信息，合同信息等，需由董事会最终审批后方可发布。
（2）信息采集人在向综合办公室网站信息员提交《网站信息登记审批表》的同时，还应提交电子文本稿件，待领导审批后一同报给网站管理员发布并存档。
2.发布及归档
（1）网站管理员负责按时发布信息，审批合格后应在24小时内发布。
（2）建立信息发布日志，网站管理员负责记录每次信息发布时间，做好发布信息审批记录及原始资料的归档工作。
（3）不定期更新版面，每次更新后的旧版本进行备份，并拷贝后作为原始件归档案室存档。
三、日常维护要求
（一）自动监控与人工巡视双重保护网站正常运行。
（二）网站运行监控：保证网站服务器7*24小时无障碍运行，确保公司网站能够正常登入，访问。
（三）网站管理员根据公司各部门提供的信息加以整理，制作相关网站页面，页面编排应注重美观整齐，不应出现错别字。
四、网站安全保密管理
（一）检查网络防御病毒措施（包括网络防火墙，网络版的杀毒软件等）、系统软件、应用软件等升级情况，并进行信息安全检查，以保证信息安全，防止病毒的侵入与蔓延，保证网络工作站的正常运行。
（二）制订合理的数据库及文件系统的备份与恢复策略，一旦发生意外，能够在最短的时间内将数据恢复。
（三）网站管理员负责公司网站密码及权限的保密工作，定期修改密码且密码设置不能过于简单，不得随意向他人泄露，以免网站安全受到威胁。
五、网站的宣传和推广
企业网站建成应积极宣传，网站的网址、邮箱是宣传网站的基本要素。网站管理员应利用多种方法为企业网站进行宣传和推广。
六、考核与奖惩措施
（一）公司对网络管理员进行工作考核及管理。
（二）对公司网站的更新维护工作积极配合、提供大量有效的材料?托畔ⅰ⒉⒍宰龀鐾怀龉毕椎牟棵藕透鋈烁枰欢ǖ谋碚媒崩?
（三）凡有以下情况酌情给予通报批评或按有关规定追究责任：
1. 未经领导审核而发布信息，出现人为失误，将追究相关人员责任。
2. 上网内容虚假或有较多错误，产生不良影响的。
3. 违反规定失密泄密并造成一定损失的。
4. 有侵权行为的以及其他影响公司及服务形象的。
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